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Software helpdeskSoluzione per l'helpdesk

A proposito di Pat

Fondata nel 1992, Pat realizza applicazioni ‘customer - centric’ che consentono alle aziende di raggiungere velocemente obiettivi di customer acquisition e retention aumentando la produttività a fronte di una tangibile riduzione dei costi.

Quindici anni di attività che hanno garantito a Pat una solida esperienza nel campo dell’integrazione IT e customer care. Negli ultimi anni Pat ha anche ampliato la sua offerta grazie alla specializzazione nella consulenza e nello sviluppo di soluzioni mobile.

Numerose sono le testimonianze locali e internazionali che continuano a risaltarne la professionalità e a evidenziare la competitività delle soluzioni di CRM, helpdesk, marketing e mobile che propone e che sono in grado di incontrare le reali esigenze di business dell’azienda moderna.

Pat lavora quindi con l’obiettivo di rendere più facile la gestione delle informazioni e le relazioni tra le differenti aree di aziende ed organizzazioni di ogni settore e dimensioni al fine di migliorarne i processi ed incrementarne l’efficienza, basandosi appunto sull'individuazione dell’interazione di tutte le necessità all’interno dell'azienda moderna, senza andare a compromettere le specifiche funzioni dei singoli reparti.

La gamma di soluzioni CRM che Pat propone può essere utilizzata indipendentemente e separatamente, garantendone una facile e pronta integrazione anche in periodi diversi.

Questa scelta fa sì che ogni singolo reparto dell’azienda sia in grado di utilizzare lo strumento o la soluzione migliore per il proprio compito specifico, eliminando o limitando il concetto di suite che non può rispondere chiaramente alle esigenze delle singole divisioni (vendite, marketing, servizi...).

Realizzare applicazioni CRM, programmi per la gestione dell'helpdesk e soluzioni che rendano le informazioni completamente mobili è la missione di Pat.

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