Overview

Un unico software. Molteplici ambiti per la governance IT

Con centinaia di installazioni in 9 paesi e oltre 10mila licenze attive, Helpdeskadvanced10 è la soluzione di IT Service Management che automatizza i processi e la governance dell’IT Service LifeCycle al fine di garantire le esigenze aziendali di flessibilità e proattività nella Governance dei servizi erogati e di allineamento dell’IT con gli obiettivi di business.

Frutto di oltre 20 anni di esperienza, Helpdeskadvanced10 integra innovazione, knowhow ed evoluzione guidando le aziende nella crescita del proprio Business e nell’ottimizzazione della gestione dei processi di IT Service Management.

Helpdeskadvanced10 aderisce pienamente agli standard ITIL v3 e predispone delle funzionalità di cui l’azienda necessita per gestire proattivamente ed erogare al meglio il servizio dal proprio dipartimento IT, contribuendo al continuo processo di miglioramento e conseguente ritorno economico sull’investimento.

“Non è solamente la tecnologia a fare la differenza, ma la strategia e la visione che la governano.” Vi raccontiamo quali sono i punti forza e la vision che governano Helpdeskadvanced10 nella gestione proattiva ed automatizzata degli ambiti che ruotano attorno all’IT Service Management.

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